配送について | PEAK BLUE（ピークブルー）
Delivery Schedule
発送までの目安
発送区分は商品名に 【即納】・【BLUE LABEL】 と明記しています。記載のない商品は通常商品です。
| 商品区分 | 発送目安 | 発送元 |
|---|---|---|
| 【即納】商品 | 1〜2日程度 | 国内倉庫 |
| 【BLUE LABEL】商品 | 1〜3日程度 | 海外倉庫 |
| 通常商品 | 3日〜2週間程度 | 海外倉庫 |
※土日は海外配送業者の休業により、発送は翌営業日以降となります。
Standard Items
通常商品の発送について
通常商品は海外の提携倉庫にて検品・梱包後、日本へ発送されます。検品時に不備が見つかった場合は交換手配が入るため、発送まで2週間以上かかる場合があります。約80%のお客様には1週間以内に発送されています。
Tracking
発送通知と追跡について
海外発送の場合、追跡情報が反映されるまで数日かかることがあります。そのため、発送処理完了から2日後を目安に発送完了メールをお送りしています。
発送完了メール受信時に追跡情報が未反映の場合があります。その際は数日おいてから再度ご確認ください。
発送完了後のお届けは通常2〜5日程度です（地域・通関状況により前後することがあります）。
Multiple Items
複数商品のご注文について
—【即納】商品は他の商品より先に個別発送します
—【BLUE LABEL】と通常商品は、すべての商品が揃ってからまとめて発送します
—一部商品に時間がかかる場合は、準備できたものから順にお届けすることがあります
Notes
お受け取りに関するご注意
長期不在や住所の誤入力によりお受け取りいただけなかった場合、商品が配送会社の中継拠点に返送されることがあります。再配送にかかる送料・手数料はお客様のご負担となりますので、ご注文時に住所をご確認ください。
Not Arrived?
商品が届かないと感じた場合
以下をご確認の上、それでも不明な点があれば公式LINEよりお問い合わせください。
—ご注文日からの経過日数
—発送完了メールの受信有無
—追跡情報（反映まで数日かかる場合があります）