よくあるお問い合わせ
FAQ
届くまでにどれくらいかかりますか？
通常、ご注文から1〜3週間程度でお届けとなります。
—注文 → 発送：1日〜2週間
—発送 → 到着：1週間程度
通常商品は海外の提携業者にて検品・梱包後に発送します。税関や商品の状況により3週間以上かかる場合もあります。お時間に余裕を持ってご注文ください。
なお、在庫状況により注文後にキャンセルとなる場合があります。あらかじめご了承ください。
配送についての詳細はこちらサイズの変更はできますか？
可能ですが、タイミングによって下記の送料・手数料がかかります。
—注文後24時間以内：無料
—注文後24時間経過後：交換手数料 500円/点
—発送後：返送料（愛知県までの実費）+ 交換手数料 500円/点
＊お受け取り後のサイズ交換は、LINEメニューの「サイズ交換」より7日以内にご連絡ください。
返品・交換はできますか？
商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は返品・返金の対応をいたします。商品到着後7日以内にLINEにてご連絡ください。
以下の場合はご対応できません。
—お客様都合による返品（イメージと違った等）
—商品到着から8日以上経過した場合
—使用済み・洗濯・クリーニング済みの商品
—お客様のもとで汚れ・キズが生じた商品
注文のキャンセルはできますか？
注文後24時間以内に限りキャンセルをお受けします。24時間経過後は原則キャンセル不可となります。
—注文後24時間以内：手数料 500円/点
—注文後24時間経過後：キャンセル不可
海外へ配送できますか？
はい、可能です。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。