物流委託先への不正アクセスによるお客様情報の漏えいについて

Notice

いつもPEAK BLUEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店が即納商品の保管・発送業務を委託している株式会社オープンロジにおいて、外部からの不正アクセスが発生し、お届け先の情報が外部に持ち出されたとの報告を受けました。お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

対象となるお客様

2026年7月20日〜11月8日に、即納商品をご注文いただいたお客様（OUTLET商品は対象外です）。対象のお客様には、当店からメールで個別にご連絡いたします。

対象となる情報

お届け先のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、ご注文の商品名・数量
※クレジットカード情報は含まれておりません。

お客様へのお願い

配送業者や当店を装った不審なメール・SMS・電話が届くおそれがあります。身に覚えのない配送通知のURLは開かず、個人情報や決済情報の入力を求められても応じないようお願いいたします。

当店からメール・SMS・お電話で、カード番号やパスワードを直接お伺いすることはございません。お支払い情報のご入力は、当店サイトのお支払い画面でのみお願いしております。

今後の対応

本件は個人情報保護委員会へ報告いたします。新たな事実が判明した場合は、本ページでお知らせいたします。

お問い合わせ

2026年11月11日
PEAK BLUE（株式会社RECOBASE）